Политика отслеживания данных Smartena
Добро пожаловать на образовательную платформу Smartena. Мы ценим вашу конфиденциальность и хотим рассказать, как мы используем технологии отслеживания для улучшения вашего
пользовательского опыта. В этом документе мы подробно объясним, какие данные мы собираем, почему это необходимо, и как вы можете управлять своими предпочтениями.
Почему мы используем технологии отслеживания
Технологии отслеживания — это инструменты, которые помогают нам собирать информацию о том, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом. Это может включать файлы cookie, пиксели
или другие методы сохранения данных. Такие технологии позволяют нам обеспечить бесперебойную работу сайта, анализировать его использование и адаптировать сервисы под ваши нужды.
Необходимое отслеживание
Без определённых технологий отслеживания наш сайт просто не сможет работать. Например, мы используем такие инструменты для:
- Аутентификации пользователей. Это позволяет вам безопасно входить в учётную запись и сохранять ваши образовательные достижения.
- Сохранения настроек. Например, ваш выбор языка или предпочтения интерфейса сохраняются для удобства.
- Защиты от мошенничества. Мы используем механизмы, которые помогают обнаруживать подозрительные действия и предотвращать несанкционированный доступ.
Функциональные технологии
Эти инструменты улучшают ваше взаимодействие с платформой. Они не являются строго необходимыми, но делают использование сайта более удобным. Примеры включают:
- Рекомендации курсов. Мы анализируем ваши интересы и предлагаем подходящие образовательные материалы.
- Сохранение прогресса. Например, вы можете вернуться к просмотренному уроку с того места, где остановились.
- Уведомления. Мы можем напомнить вам о предстоящих занятиях или дедлайнах.
Аналитические технологии
Мы используем аналитические инструменты, чтобы лучше понять, как пользователи взаимодействуют с платформой. Это помогает нам улучшать сервисы и добавлять новые функции. Например:
- Отслеживание популярности курсов. Мы анализируем, какие темы вызывают наибольший интерес, чтобы разрабатывать больше полезного контента.
- Оценка производительности сайта. Это позволяет выявлять и устранять технические проблемы.
- Анализ поведения. Мы изучаем, какие функции наиболее востребованы, чтобы сосредоточиться на их улучшении.
Персонализация и таргетинг
Для вашего удобства мы можем использовать технологии, которые настраивают контент под ваши интересы. Например:
- Персонализированные рекомендации. На основе ваших предпочтений мы подбираем курсы или статьи, которые могут быть вам полезны.
- Таргетированные уведомления. Мы сообщаем вам только о тех событиях, которые связаны с вашими интересами.
Такие подходы не только делают ваше обучение более комфортным, но и помогают нам лучше понять потребности пользователей.
Управление вашими предпочтениями
Мы считаем, что пользователи должны иметь полный контроль над своими данными. На платформе Smartena доступны различные инструменты, которые позволяют регулировать использование
технологий отслеживания.
Ваши права и контроль
Каждый пользователь имеет право ограничить сбор своих данных. Это право защищено такими законами, как GDPR в Европейском Союзе. Мы уважаем ваше решение и предоставляем возможности для
настройки вашего опыта работы с платформой.
Настройки браузера
Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Например:
- В Google Chrome: Откройте меню настроек, выберите "Конфиденциальность и безопасность", затем "Файлы cookie и другие данные сайтов".
- В Mozilla Firefox: Перейдите в "Настройки", выберите "Приватность и защита", затем настройте параметры в разделе "Файлы cookie и данные сайтов".
- В Safari: Зайдите в "Настройки", выберите "Конфиденциальность", затем измените настройки блокировки cookie.
Инструменты управления на платформе
Мы предлагаем встроенные инструменты для управления вашими предпочтениями. Например, вы можете открыть центр настроек и выбрать, какие категории данных вы готовы предоставить. Это
доступно в любом разделе сайта через меню "Конфиденциальность".
Последствия отключения отслеживания
Если вы решите отключить определённые категории отслеживания, некоторые функции платформы могут стать недоступными. Например:
- Без сохранения функциональных данных вы не сможете автоматически продолжать уроки с того места, где остановились.
- Отключение аналитики может ограничить нашу способность предлагать вам новые материалы, соответствующие вашим интересам.
- Отключение персонализации приведёт к отображению универсального контента без учёта ваших предпочтений.
Инструменты сторонних разработчиков
Существуют также сторонние инструменты, которые помогают пользователям управлять конфиденциальностью. Например, вы можете использовать расширения браузера, такие как Privacy Badger
или Ghostery, чтобы блокировать файлы cookie. Эти инструменты особенно полезны для образовательных платформ, где важно сохранять фокус на обучении.
Дополнительные условия
Мы стремимся обеспечить прозрачность наших методов обработки данных. Вот некоторые дополнительные детали о том, как мы работаем с вашими данными:
Политика хранения данных
Мы храним ваши данные только столько, сколько это необходимо для выполнения конкретных целей. Например, записи о вашем прогрессе в обучении сохраняются до тех пор, пока вы активно
используете платформу. После этого данные удаляются в течение 12 месяцев.
Меры безопасности
Мы используем современные методы шифрования и другие технические меры для защиты ваших данных. Например, все данные передаются через защищённые соединения (HTTPS), а доступ к базам
данных строго ограничен.
Минимизация данных
Мы собираем только ту информацию, которая действительно необходима для предоставления услуг. Например, регистрация на платформе требует только вашего имени и электронной почты, без
ненужных подробностей.
Соответствие законодательству
Мы соблюдаем все применимые законы, включая GDPR, чтобы защитить ваши данные и обеспечить прозрачность наших процессов.
Автоматизированные решения
Некоторые процессы, такие как рекомендации курсов, выполняются автоматически. Однако мы всегда предоставляем возможность оспорить такие решения и предложить альтернативы.
Внешние поставщики
Smartena сотрудничает с надёжными партнёрами, чтобы обеспечить лучшее качество сервиса. Однако мы тщательно контролируем, как они используют данные, собранные на нашей платформе.
Типы поставщиков
Наши партнёры включают:
- Платёжные системы, которые обрабатывают ваши транзакции.
- Аналитические сервисы, помогающие нам понять поведение пользователей.
- Поставщики контента, обеспечивающие доступ к образовательным материалам.
Собираемые данные
Партнёры могут собирать данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты или историю покупок, но только для выполнения своих функций.
Использование данных партнёрами
Например, платёжные системы используют данные для обработки транзакций, а аналитические сервисы помогают нам улучшать платформу.
Контроль пользователей
Вы можете отключить взаимодействие с некоторыми партнёрами через настройки конфиденциальности на платформе.
Защита данных
Мы заключаем договоры с партнёрами, которые обязывают их соблюдать строгие стандарты безопасности и конфиденциальности.